Notre démarche est dictée par cette volonté d’accompagner au mieux nos clients. En tant que professionnel, il est important pour nous de respecter la démarche ci-dessous afin de vous satisfaire.

  • Visite des clients en magasin : renseignement sur les produits, l’installation, devis estimatif.
  • Visite à domicile : vérification de la faisabilité.
  • Visite technique : remplissage d’une fiche de pose.
  • Installation : 2 poseurs sont mobilisés pour chaque installation.
  • Réception par le client : mise en route, explication sur le fonctionnement, satisfaction.
  • Accompagnement de nos clients à leur demande sur le ramonage, le dépannage et l’entretien des appareils mis en fonction via une structure spécifique

Fort de plus de 35 ans expérience, notre maîtrise d’œuvre est entière sur nos projets car nous travaillons uniquement avec un personnel formé en interne. Grâce à cette démarche, à notre qualité de conseil, de produit et d’installation nous travaillons principalement sur recommandation. Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs. Le parrainage et le bouche à oreille sont nos principaux modes de commercialisation.

À travers cette approche vous serez forcement sereins tout au long de l’utilisation de votre installation car nous aimons installer une relation de qualité avec vous.